Письма и личная информация
Понятно, кто читает.
Понятно, зачем храним.
Для первого обращения достаточно сообщить об интересе к встречам. Личные истории, диагнозы и документы присылать не нужно.
Доступ
Почту читает Максим
Доступ к почтовому ящику сообщества есть только у Максима. Олег не получает доступ к нему автоматически.
Личную переписку не передаём другим людям и не загружаем в нейросети без вашего разрешения.
Что нам известно
Адрес, выбранное имя и текст письма
В письме видны ваш адрес, имя из почтового профиля, если оно указано, и отправленный текст. Можно использовать псевдоним, но адрес и имя в профиле могут раскрывать вашу личность.
Эти сведения нужны только для ответа и организации встреч. Подробные личные истории присылать не требуется.
После письма
Уведомления — по вашей просьбе
О встречах сообщаем, если вы об этом попросили. Обычный вопрос или предложение книги не добавляют вас в список уведомлений.
Пишем каждому отдельно, не раскрывая чужие адреса. Чтобы отказаться от уведомлений, достаточно ответить на письмо; Максим прекратит их после прочтения просьбы.
Сроки
Храним только пока это нужно
- Организационная переписка: удаляется через 90 дней после решения вопроса.
- Контакт для уведомлений: удаляется через 6 месяцев без подтверждения интереса либо раньше по просьбе.
Чтобы удалить контакт или переписку раньше, напишите организатору. Если вопрос ещё не решён, Максим объяснит, какие сведения пока нужны.
Вы сами отправляете письмо
Введённое имя и черновик письма не сохраняются на сайте. Обращение придёт Максиму только после того, как вы отправите его из своей почты.
Границы переписки
Почта — для организационных вопросов. Основной формат поддержки — очные встречи. Консультаций по почте мы не проводим и не обещаем длительную личную переписку. Почта не проверяется круглосуточно и не подходит для экстренной помощи.
При непосредственной угрозе жизни или безопасности организатор может передать экстренным службам только необходимые сведения.